收到差评，卖家竟威胁“血洗你全家”！

来源：中国消费者报、郑州晚报、南方都市报

现在通过网络购物

已经成为很多人的习惯

不过，这网上买东西

很可能会因为实物与图片不符

引起买家和卖家的扯皮

去年12月

郑州女子小蝶投诉遭淘宝卖家被千里追打

导致全身多处软组织钝挫伤、脑震荡

小蝶被打伤。图据郑州晚报

而近日

淘宝又现言语威胁事件

郑州一男子给差评

遭卖家威胁“血洗全家”

▲消费者提供

血洗你全家

删差评都不行

下跪都不行

这位淘宝卖家怎么那么V5

事情究竟怎么回事？

50岁的李海峰（化名）回忆，4月15日，他在淘宝网一家名为“左鲜生新疆特产”的店铺上，购买了两单巴旦木、葡萄干等干果。在收到货物后，他发现，几样产品都有不同程度上的“缺斤少两”，此外还有一些次品。

▲李海峰购买的网店

李海峰随后联系商家，提出了自己的疑虑，没想到对方态度恶劣，并开始不断威胁他。

“前天有个学生，收到我这里的蓝莓，说是假的。我给她解释她不听，把之前买的，一起给了三个差评，然后我买了别的3家店铺的同款，寄到了他们学校的政教处。”

在李海峰提出全部差评后，商家表示，“你这边差评，我立马（买）机票”。此后，是“想死的东西”“河南狗”“跟你客气 把自己当个人”“快点蠢货”的谩骂。

令李海峰没想到的一幕出现了：商家在聊天中催促李海峰去给差评，然后说出一句“血洗你全家”。

商家在聊天中还留下了一句话：你们这种买家，不弄死几个，还真不行。

只是因为给差评就被商家威胁“血洗全家”，气不过的李海峰还是给了商家差评。仅仅2分钟后，对方就发来了4月29日下午13点10分，“阿克苏—郑州”的机票订单截图，并贴出了李海峰的收货地址、电话等个人信息。

记者在李海峰提供的双方对话记录中看到，商家还提醒李海峰别忘了报警，并提供了自己的姓名、身份证号码。

“别忘了报警。我叫左X，身份证号码6528271986XXXXXXX”。

4月24日上午10点33分，李海峰的手机收到两条短信“希望你不要尿裤子。你删差评都不行，给我下跪都不行。”

4月24日上午10点37分，感受到威胁的李海峰决定向淘宝网反映问题，并向店铺所在地，新疆阿克苏市公安局指挥中心报警。

4月24日下午13点56分，淘宝网消费者热线的员工打电话告诉李海峰，根据他的反馈情况，已经向上级进行了汇报，将根据调查结果向他进行反馈。

李海峰说，他现在战战兢兢，家里有老人，还有孩子，现在有人敲门都觉得害怕。“我向淘宝网反映了问题，他们要了截图，现在24小时过去了还没有回复。”李海峰说，经过多方联系，他几次将遭受“死亡威胁”的事情，向阿克苏警方进行了详细的讲述。

4月24日下午17点58分，一名自称阿克苏警方的侯姓警官联系了李海峰。记者在李海峰提供的对话录音中了解到，当地警方已经找到当事人，并且确认对方确实声称要“血洗全家”的威胁，同时，也确认左某确实购买了机票。

李海峰对警方的处理并不满意。“警方说只是通过文字威胁，并没有当面口头威胁，所以根据规定，够不上行政拘留处罚等。”

记者了解到，根据淘宝网平台规则，卖家恶意骚扰成立，一次记12分处理，情节严重可直接封店。目前，该店铺已无法打开，搜索相关关键词也无法显示。

4月26日17点17分，阿克苏发布官方微博公布消息：

4月25日，河南郑州消费者李海峰因网购与商家产生矛盾一事，阿克苏市场监管局、阿克苏电子商务协会及时对相关情况进行了调查。已协调关闭了其在淘宝网经营的网店，查封了其在属地开设的实体店。针对其涉嫌违法的言行，当地公安机关已介入调查并将依法处理。

中国政法大学副教授朱巍对此事进行点评说，根据《治安管理处罚法》第42条，

“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处”进行处罚。

“商家的威胁行为已经触犯法规，但刑事犯罪是否成立，可能还有争议。”朱巍说。

北京岳成律师事务所合伙人岳屾山表示，对于这种严重威胁人身安全等方面的威胁要及时报警，公安部门应及时作为，才能起到震慑作用。同时，需要交易平台建立制度，对于因差评威胁消费者的商户予以一定的处理。“根本原因，还是因为这类商户受不到处罚。”

小编也提醒各位：网购尽量不留详细地址，快递单上的个人隐私信息，一定要及时消除后再丢弃!

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