黑灰产调查：小心！你手机里的操作，骗子看得一清二楚！

“别信他，那是骗子，快停止操作！”

日前，海曙段塘派出所接到预警，立刻联系潘女士，在转账的前一刻拦下了她。

想起被骗的经过，潘女士仍心有余悸。

那天，潘女士多次接到“支付宝客服”电话，称其在某平台上买的化妆品是过期产品，需要退款。

一切信息都能对应上，潘女士当即便按照对方的指示在支付宝上申请了500元“备用金”作为退款。但随之对方又告知潘女士需返还余下的210元，否则会影响个人征信。

为避免信用受损，潘女士便按照对方的语音指导，下载了某银行APP，并向内转了210元，甚至按对方的指示在更改手机银行的安全设置。潘女士浑然未觉自己正一步步走进对方的“圈套”，而此时段塘派出所反诈民警却焦急万分。

接到关于潘女士的预警信息后，民警戴一凡就马上给潘女士打电话，结果均是在接通几声后被挂掉。

根据以往经验，此时极有可能是诈骗分子在误导受害者，使其拒绝接听所有来电。意识到情况不妙，戴一凡继续想办法联系潘女士，并火速开车前往其登记住所。

到达住所后，戴一凡拼命敲门却一直无人应答。询问周围邻居，却得知该房子长期无人居住。

争分夺秒，戴一凡又联系其朋友童先生，并上报海曙反诈中心，终于在十分钟后联系上了潘女士。

经了解，潘女士目前人在重庆，民警联系上她时其正在和诈骗分子通过“链上会议”APP共享手机屏幕。民警立即大声喝止，要其关闭视频共享，停止更改安全设置等操作，不要再接听对方的来电。

“这是诈骗！”戴一凡大声告诉潘女士。他向潘女士介绍，正规的购物平台只会在操作的界面进行处理，凡是要求下载APP，要求转账的一律都是诈骗。一旦下载了APP，按照对方提示输入了自己的身份证号码和银行卡号，完成所谓的退款申请，骗子就会盗取、偷转甚至以受害人身份进行网络贷款转账，将受害人卡上的钱立即转走。

在发觉骗子可能已经获取潘女士银行卡号和密码后，戴一凡又指导其将余额转至名下其他银行卡，最终成功转出20万，而剩余超限额的8.8万则通过银行客服进行冻结。

“幸亏有你们，要不然我可能还会被骗走更多的钱，真心感谢你们！”事后，潘女士后怕之余又觉得庆幸，不停地向民警表达感谢之情。